Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. April 2025

Bei Elsa Bridal wird jedes Kleid mit Sorgfalt und Präzision bearbeitet – von unseren Händen bis zu Ihrer Haustür. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung sicher und pünktlich auszuliefern, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten Sie, dass für maßgeschneiderte oder maßgefertigte Kleider eine längere Lieferzeit erforderlich sein kann. Gegebenenfalls werden diese Details auf der Produktseite deutlich angegeben oder per E-Mail mitgeteilt.

Versandzeiten und -ziele

Wir versenden weltweit und sind stolz darauf, Bräute auf der ganzen Welt zu bedienen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

• Vereinigte Staaten und Kanada : 14–20 Werktage

• Internationale Bestellungen : 15–30 Werktage

Bitte rechnen Sie in der Hochsaison oder bei Lieferungen in entlegene Gebiete mit längeren Lieferzeiten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Zielort, dem Bestellgewicht und der gewählten Versandart berechnet. Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann bis zu 48 Stunden dauern.

Wenn Ihr Paket verspätet eintrifft oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns unter Support@elsabridal.com und wir werden Ihnen umgehend helfen.

Zölle und Abgaben

Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen, Zollgebühren und anderen Gebühren Ihrer lokalen Regierung. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aufgabe einer internationalen Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen zu erkundigen.

Adressgenauigkeit

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Elsa Bridal übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder verlorene Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen beim Bezahlvorgang.

Fragen?

Wenn Sie Fragen oder spezielle Versandwünsche haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
📧 Kontaktieren Sie uns unter Support@elsabridal.com