Preguntas frecuentes

ELSA Bridal es una casa de moda de primer nivel especializada en el diseño y la confección a medida de vestidos de novia de lujo. Nuestras creaciones artesanales combinan elegancia atemporal con arte moderno, confiadas por novias, boutiques y profesionales de bodas de todo el mundo.

Nuestro atelier de diseño se encuentra orgullosamente en Vietnam, sirviendo a clientes tanto localmente como internacionalmente.

No solo creamos vestidos de novia, sino que elaboramos obras de arte prácticas. Cada vestido es el resultado de un meticuloso trabajo artesanal, confección a medida y una pasión por la excelencia que convierte tu sueño nupcial en realidad.

Absolutamente. ELSA Bridal se especializa en vestidos a medida. Desde la silueta hasta el tejido, del adorno al escote, cada elemento puede ser adaptado a tu visión.

El tiempo de producción generalmente varía de 8 a 12 semanas, dependiendo de la complejidad del diseño. Podrían estar disponibles opciones urgentes por una tarifa adicional.

Sí, ofrecemos envío internacional. Se pueden realizar mediciones personalizadas y consultas virtuales para guiar a las novias de todo el mundo a través del proceso.

Proporcionamos una guía detallada de tallas y una consulta virtual para asegurar mediciones precisas. También puede visitar nuestro taller o un sastre local para obtener asistencia.

Pequeños cambios son comunes. Ofrecemos soporte de cambio en nuestro estudio o trabajamos con socios recomendados cerca de su ubicación.

Nuestros vestidos suelen oscilar entre los 800 y los 3000 dólares estadounidenses, dependiendo del nivel de personalización y la elección de tela.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias internacionales y PayPal.

Sí. Se requiere un depósito del 50% para iniciar la producción. El saldo es debido antes del envío o el ajuste final.

Sí. Enviamos a la mayoría de los países a través de mensajeros confiables como DHL y FedEx.

Los gastos de envío varían según su ubicación. Los costos estimados se proporcionarán durante el pago.

Los aranceles y los impuestos son responsabilidad del destinatario y varían según el país.

Debido a la naturaleza a medida de nuestros vestidos, todos los pedidos personalizados son de venta final. Recomendamos revisar todos los detalles cuidadosamente antes de confirmar su pedido.

No ofrecemos reembolsos en vestidos personalizados, a menos que haya un defecto de fabricación. Cada caso se revisa individualmente.